11 жовтня в Києві відбувся брифінг голів столичних райдержадміністрацій. Під час брифінгу керівники київських РДА виступили за встановлення ключових показників ефективності в роботі місцевої влади.
У сучасному світі ключові показники ефективності (KPI) вже давно використовуються в бізнесі для оцінки роботи співробітників та досягнення стратегічних цілей. В управлінні містами, зокрема у Києві, такий підхід може стати ефективним для вирішення найбільш нагальних і болючих проблем. На думку очільників районних державних адміністрацій для Київської влади всіх рівнів мають бути запроваджена об’єктивна система оцінювання ключових показників ефективності (KPI).
Головними критеріями оцінювання повинні стати: об’єктивність, мотивація, стратегічне планування, зворотний зв’язок з громадянами, прозорість та відкритість.
KPI дозволяють зробити оцінку ефективності діяльності більш об’єктивною, базуючись на конкретних даних. Встановити чіткі та зрозумілі показники, до яких мають прагнути посадовці, що також підвищить їх мотивацію. KPI допоможуть зосередитись на ключових аспектах діяльності, що відповідають стратегічним цілям міста. Також стануть інструментом зворотного зв’язку з громадянами, які будуть бачити, яким чином їхні потреби та інтереси враховуються у роботі посадовців. KPI стимулюватимуть посадовців ділитися інформацією про свою діяльність, роблячи управління містом більш відкритим та прозорим.
Враховуючи виклики сучасного управління великими містами, таким як Київ, впровадження KPI для посадовців стає не лише доцільним, але і необхідним кроком.
“Однією з вимог західних партнерів є корпоратизація наших великих державних підприємств. Я думаю, що це має торкнутися і нашої столиці. Наша ініціатива полягає в тому, щоб для менеджерів міста були створені відповідні прозорі та ключові показники ефективності, так звані KPI. Наслідком цього буде більш прозоре планування, звітування перед громадою та зворотний зв’язок”— відзначає Кирило Фесюк, голова Оболонської РДА.
“Ми живемо в період воєнного стану і помилки недопустимі. Органи виконавчої влади мають працювати з конкретними показниками, а саме керівництво міста, керівництво районів, структурні підрозділи, заступники. Якщо людина не справляється, вона має бути звільнена” — зазначив Микола Калашник – т.в.о. голови Дарницької РДА.
«Політизація починається там, де не визначені критерії. Ми з прем’єром колись зайшли в конфлікт, а він потім мене покликав і сказав, що я тобі поставлю КРІ, а ти його не виконаєш. Ти будеш погано виглядати в очах президента. До цього треба ставитися з увагою. Чому я говорю про базові принципи, такі як робочі місця, безбар’єрність? Якщо немає робочих місць – це проблема. Якщо ветеран не може пройти містом – це проблема. Потрібні дебати, щоб не було маніпуляцій. КРІ мають продебатувати журналісти, громадянське суспільство. І тоді не буде питань, чи є вони маніпулятивними, чи ні«, – зазначив Тимофій Милованов, Президент Київської школи економіки.
Олександр Поповцев, т.в.о. Шевченківської РДА, вважає, що впровадження системи KPI — це прозорість, сьогодні наша робота оцінюється не досить прозоро, а іноді маніпулятивно. Друге це про мотивацію, чітко знаєш, що і коли маєш робити і як тебе оцінять мешканці району та керівництво міста. І третє це твій захист тому, що сьогодні можна досить багато чого робити, бути ефективним, але будь-які маніпулятивні політичні заяви повністю зводять нанівець всю роботу.
“Влада Києва, районні адміністрації, Київська міська рада, КМДА — це один чіткий організм, який працює на киян. Ми сьогодні не граємо в політику, ми господарники і хочемо, щоб цей єдиний організм працював чітко і зрозуміло з відповідними критеріями оцінювання” — переконаний Сергій Садовий, голова Голосіївської РДА.
